Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Gegenstand und Anwendung der AGB:

Die nachfolgenden AGB regeln das Verhältnis zwischen Perlissima und dem Kunden.

 2. Preise:

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Nebenkosten wie zum Beispiel Kosten für Verpackung und Versand/Zustellung (Fracht/Transport) sind in den Preisen nicht enthalten, Versandkosten werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt.

3. Lieferung und Versand:

Die detaillierten Liefer- und Zahlungsbedingungen sind fester Bestandteil unserer AGBs.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Lieferzeiten. Weicht die Lieferzeit um mindestens 10 Tage von der angegebenen Zeit ab, so werden Sie per E- Mail darüber informiert. Sie haben in diesem Fall die Möglichkeit vom Kaufvertrag zurück zu treten. Es können keine Schadenersatzansprüche jeglicher Art aufgrund von allfälligen Lieferverzögerungen geltend gemacht werden.

 4. Reklamationen: 
a.) Die Produkte sollten nach Erhalt sofort geprüft werden. Beanstandungen sind mir  innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mit Foto und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel mitzuteilen. Der Mangel wird von mir umgehend geprüft und ich setze mich schnellstmöglich mit dir in Verbindung.

b.) Ist das Schmuckstück zu gross oder zu klein, so kann dies nicht als Mangel angegeben werden. Nachträgliche Anpassung der Grösse ist gegen Absprache und gegen einen Unkostenbeitrag möglich.

c.) Kleine Abweichungen der angezeigten Abbildungen (Farben, Masse etc.) sind möglich und können nicht als Mangel angegeben werden. Sollte einem das Schmuckstück nicht gefallen muss dies innerhalb von 10
Werktagen nach Erhalt der Ware mit einer E- Mail gemeldet werden. Siehe Rückgaberecht

d.) Kostenlose Produkte (z.B. Geschenke) können nicht umgetauscht werden.

e.) Versandkosten und die Risiken für Rücksendungen sind in jedem Fall von der Kundin zu tragen.

f) Die Haftung beschränkt sich ausschliesslich auf den Ersatz des Artikels. Für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemässe oder unvorsichtige Handhabung vom gekauften Schmuckstück entstehen, wird jede Haftung abgelehnt.

 

5. Rückgaberecht:
Während 10 Werktagen nach Erhalt des Schmuckstückes hast du die Möglichkeit die Produkte an Perlissima zu retournieren. Dazu musst du die Rückgabe per E- Mail anmelden.
Ich benötige folgende Informationen:
- welches Schmuckstück sendest du zurück?
- warum sendest du das Schmuckstück zurück?
- Bestellnummer

Folgendes muss beim Rückversand der Produkte beachtet werden:
- das Schmuckstück muss innerhalb von 10 Werktagen retourniert werden
- das Schmuckstück muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- das Schmuckstück darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen und muss ungetragen sein
- die Portokosten für den Rückversand müssen von der Kundin getragen werden
- die Kundin trägt das Risiko für den Rückversand, daher empfehle ich das Schmuckstück versichert zurück zu senden (A- Post- Plus oder Paket)

Das per E- Mail angemeldete Schmuckstück kannst du an die folgende Adresse zurückschicken:
Perlissima, Lindenhofstr. 35, 8624 Grüt


Die Rückzahlung tätige ich  auf demselben Weg, wie ich deine Zahlung erhalten haben. Der Betrag wird abzüglich der Versandkosten zurückerstattet, sofern ich den Schmuck in neuwertigem Zustand zurückerhalten habe.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Gutscheine und personalisierte Schmuckstücke.
Ich behalte mir das Recht vor unangemeldete Rücksendungen nicht zu verarbeiten.

 

6. Eigentumsvorbehalt:

Sämtliche Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Perlissima.

 7. Datenschutz:

Die Kundendaten werden nur innerhalb von Perlissima verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

 8. Gerichtsstand:

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Hinwil.

Liefer- und Zahlungsbedingungen:

 1. Lieferbedingungen:

Die Lieferung des Kaufgegenstandes erfolgt durch die Schweizerische Post.

Gefahr und Risiko bezüglich verschickter Ware gehen mit der Versandaufgabe auf den Käufer über.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Lieferzeiten. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen oder Schadenersatzansprüche ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

2. Zahlungsbedingungen:
Lieferungen erfolgen nach Zahlungseingang. Die Bezahlung der Rechnung hat innert 7 Tagen, ab Rechnungsdatum, zu erfolgen. Andere Vereinbarungen werden in unseren Auftragsbestätigungen fixiert.